Consejos de uso del correo > Correo No llega

Uno de los problemas típicos es cuando un correo que estamos esperando no llega a nuestro equipo.

En ocasiones si lo recibimos pero no sabemos donde quedó dicho archivo, veamos que procedimiento vamos a seguir para verificar que ocurre con el:

- Revisar la fecha de los correos y su cronología, en ocasiones nuestro gestor de correo muestra la lista por nombre y no por fecha de recepción. También debemos verificar que la fecha de descarga corresponde con la que buscamos, puede ser que pertenezca a una fecha distinta a la que pensamos

- Buscar los correos en la bandeja de entrada filtrando por alguno de los términos (asunto, contenido del texto o dirección de origen)

- Verificar que la bandeja de SPAM de nuestro gestor de correo no lo ha bloqueado

- Verificar que no se ha borrado de forma accidental

Si todos los pasos anteriores son negativos pasamos a verificar en el servidor la carpeta de Junk Email.

Accedemos a Webmail y pulsamos en JunkEMail, verificamos que no se encuentra utilizando las herramientas de filtrado y búsqueda que se incorporan.